Conceitos

Algumas definições para melhor compreensão do funciionameto e operação dos painéis

Ajuda

Ambiente

Endereço físico e lógico de um painel

O correto endereçamento permite que haja mais de um painel na mesma rede 485

Espelho

Painel cujas senhas apresentadas são cópia das apresentadas por outro, que é o principal

Fila

Fila Principal

Fila Secundária

Guichê

Indicação do atendente que efetuou a chamada da senha. O painel indica, então, além do número da senha chamada, o número do balcão ou guichê em que o atendente está localizado.

Repete

Função que permite ao atendente chamar novamente a mesma senha.

É aconselhável que a Função Repete seja usada quando o atendente fez a chamada e ninguém comparece para ser atendido, poiso cliente pode não ter percebido que o painel chamou o seu número.

Senha Intermediária

Tempo de Guarda

Tempo que a senha permanece no display mesmo que haja outra chamada para ser atendida

Apenas após fim do Tempo de Guarda a chamda seguinte será visualizada

Vínculo

Conexão elétrica

Tipos

Aleatória

O painel apresenta um número específico, diretamente, independente do número anterior, conforme o comando do atendente

A chamada aleatória só pode se realizada via teclado

Sequencial

O painel apresenta as chamadas em sequência pré definida pela sua configuração

A chamada aleatória pode se realizada por chamadores ou por teclado

Rede 485

Parâmetros

Condição de Apagamento

Continua mostrando
A informação após o tempo mínimo de permanência

Apaga
Não mostra nada, após o tempo mínimo de permanência

Inativo

Sem chamadas por teclado ou transmissores e sem sinal de rede

O painel sempre "dorme" quando entra em modo "stand-by" após 30 minutos de inatividade

Simplesmente apaga o display caso este esteja ligado

Reinicio do Painel ou (RESET)

Automático
Esta opção possibilita usuário configurar o tempo necessário para que o painel restaure as configurações setadas anteriormente, no caso de inatividade por um intervalo de 1 ~ 10 horas

Manual
Esta opção deve ser usada em conjunto com a tela Salva Senha, marcando a opção de não recuperação de senha e posterior desligamento do painel

Salvar Senha

Após uma queda de energia ou simplesmente desligar o painel

Há uma opção que permite salvar as últimas senhas

OBS: quando for religar o equipamento a Senha começa com o valor de Senha Inicial ou com o valor anterior

Tempo Mínimo de Permanência

Tempo que a informação permanece no painel até apagar ou entrar uma nova informação

Pode-se configurar de 1 à 10 segundos


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